Puedes contactarnos por telfono, la red o en sujeto
Iberdrola links
Se sirve el buzn de consultas o escrbenos un mail
Te contestaremos a la gran brevedad viable
Eres ya cliente sobre Curenergia?
Indicanos tu queja o reclamacin
Muchas gracias por comunicarse con nosotros!
Nos pondremos en contacto con usted en email , de dar solucii?n a su caso lo primero factible (normalmente en 24 horas).
En caso de que su caso lo necesita, abriremos una reclamacin.
Lo estudiaremos en profundidad. En ocasiones podremos precisar informacin por su parte, sobre su empresa distribuidora, o de el tcnico que le ha prestado servicio.
Le informaremos sobre la resolucin de su reclamacin lo anteriormente factible.
En caso de abrir reclamacin, con el nmero que le facilitaremos, podr realizar seguimiento sobre su estado a travs sobre la web, o alguno sobre nuestros canales sobre atencin
Se ha producido un error
Lo sentimos, ha habido un error en el procesamiento sobre la reclamacin.
Intntelo ms tarde o pngase en trato con el administrador de la pgina.
Indicanos los datos sobre tu reclamacin
Transcurso sobre reclamacin
Su reclamacin se registra en el doctrina y est relacion Con El Fin De emprender a gestionarse.
Se est trabajando en su reclamacin. En algunas situaciones ser obligatorio pedirle ms datos o documentacin, o nos tendremos que disponer en comunicacion con su compania https://datingmentor.org/es/ashley-madison-review/ distribuidora o con el abastecedor de el servicio de poderla administrar.
Su reclamacin bien est resuelta. La comunicacin de el resultado debido a se ha enviado.
Estado Abierta
Estado En Trmite
Estado Cerrada
Informacin de reclamacin
Data sobre apertura
Canal sobre apertura
Indicanos tus datos
Haznos una visita
Descubre qu momento de Atencin al comprador est ms cercano a tu lugar de residencia o trabajo indicndonos tu poblacion o cdigo postal
Toda reclamacin recibida seria registrada en nuestros sistemas informticos y el comprador puede solicitar informacin referente a la misma en cualquier sobre los canales indicados. El proceso que seguir la reclamacin seria
Su reclamacin se registra en nuestro sistema y est lista de comenzar a gestionarse.
Se est funcionando en su reclamacin. En algunas ocasiones ser obligatorio pedirle ms datos o documentacin, o nos tendremos que disponer en trato con su compaiia distribuidora o con el suministrador del servicio para poderla administrar.
Su reclamacin debido a est resuelta. La comunicacin del consecuencia debido a se ha enviado.
Curenerga Comercializador de ltimo Medio, S.A.U. se compromete a contestar toda reclamacin en el plazo ms breve posible, que nunca ser de arriba a un mes desde la data de recepcin de la misma en nuestro nucleo sobre atencin de reclamaciones. Esta contestacin posee por objeto documentar al cliente de estas acciones que se han tomado o se van an efectuar Con El Fin De zanjar la incidencia objeto de la reclamacin. La contestacin no implica necesariamente la solucin sobre la incidencia, ya que en demasiadas ocasiones puede requerir acciones en las que el lapso supere el fijado de la contestacin.
Adems estamos adheridos al metodo arbitral, podrs ver toda la informacin aqu.
De contrataciones online est vacante la medio europea RLL
Derecho sobre desistimiento
Igual que consumidor desplazandolo hacia el pelo usuario goza de derecho a desistir de el actual acuerdo en un plazo sobre 14 das naturales sin necesidad sobre justificacin. El plazo de desistimiento expirar a los 14 das naturales del da sobre la celebracin de el contrato.
En caso sobre que desista de el convenio, el suministro nunca ser interrumpido sino que se proceder a restablecer el pacto que tuviese suscrito con su precedente comercializador en este momento de abastecimiento, continuamente que usted fuese el titular de dicho pacto. En caso de que usted nunca fuese el titular de el previo compromiso el abastecimiento ser atendido por la comercializadora sobre referencia pertinente.
En caso de que el suministro es activado primeramente sobre que tu haya ejercitado de el derecho sobre desistimiento, si as lo hubiese consentido en el compromiso, le ser facturado el precio sobre la energa efectivamente consumida hasta que se produzca el marchas al comercializador que corresponda, desprovisto que lo cual suponga ningn costo adicional ni penalizacin de tu.
En el caso sobre que se hayan producido actuaciones de sector derivadas del acuerdo (elevada sobre suministro, modificacin de potencia, etc.) los importes que sean aplicados por la entidad distribuidora le sern facturado unido con la energa consumida, en si caso.